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400 个 AI 用例来了!SAP 公布全球最强企业级 AI 路线图

2025-11-25 17:1029391Alen谈AI与ERP

在数字化浪潮持续推进的背景下,“智能化”“数据驱动”早已成为企业必须面对的关键词。而今年在 Berlin 举行的 SAP TechEd 上,SAP 则更进一步,把“AI 嵌入企业软件”推向了一个新的高度。正如 SAP 首席技术官 Philipp Herzig 所说:
“We’ve made phenomenal progress embedding AI across the suite. By the end of 2025, we will have 400 SAP Business AI use cases delivered in our solutions…”

在本文中,我将逐步拆解:

希望能为您理解 “企业级 AI 下一步怎么走” 提供一把钥匙。

一、技术基石:AI-原生架构的崛起

在这次公告中,SAP 强调一个关键概念:“AI-原生架构”(AI-native architecture)。也就是说,其不仅是在原有系统上“加 AI 片段”,而是让 AI 成为整套软件与数据架构的核心组成。

1.1 SAP HANA Cloud 与数据织物策略

作为 SAP AI-原生架构的数据库基石,SAP HANA Cloud 扮演了“数据大脑”的角色。公告中指出:

对于中国市场而言,这意味着:企业若具备合适的数据基础(包括表结构、历史交易/行为数据、元数据等),就能在 HANA Cloud 上比以往更快、更智能地开展 AI 驱动的业务创新。

1.2 SAP Business Data Cloud 与 Snowflake 整合

另一重要升级:SAP Business Data Cloud (SAP BDC) 与 Snowflake 的深度整合。公告指出:

对于在中国/亚太地区有“多系统–多云–多数据源”特征的企业,这项能力尤为重要:因为现实环境多是 SAP 系统 + 本地系统 +云服务/泛数据仓库多栈并存,而“数据孤岛”与“语义隔阂”正是 AI 推动落地的重大阻碍。

二、重磅亮点:三大核心创新

我们来看三项最具爆点的创新:企业关系型基础模型、智能代理生态、以及开发者工具与主流集成。

2.1 企业关系型基础模型 SAP-RPT-1

在语言模型(LLM)如 GPT-X 盛行的背景下,SAP 提出另一个视角:企业运行的是结构化/关系型数据(表格、供应商、客户、地理依赖等),而传统 LLM 对这类数据的理解并不专精。于是 SAP 发布了 SAP‑RPT‑1(Relational Predictive Transformer-1)——一个专门为关系型业务数据预测而生的基础模型。 它的优势包括:

许多中大型企业有丰富的 ERP/CRM/SCM 表格结构数据,但传统 AI 项目往往停留在文本/图像方向。SAP-RPT-1 给了一个“直接用结构化业务数据做 AI”的明晰路径。值得关注的挑战在于:数据治理、表结构语义标准化、业务-模型映射关系,这些将决定“模型真正可用”与否。

2.2 智能代理生态:Joule Agents + Studio + Agent-to-Agent协作

SAP 此次推出的智能代理生态也令人瞩目。关键内容有:

许多企业内部存在“流程碎片化”“系统孤岛”问题。智能代理生态提供了一个思路:从“角色+任务”维度出发(比如:财务助理、供应商风险监控助理、现金收款助理)进行智能化部署,再通过低代码工具或开发平台扩展定制。值得一提的是,“跨代理协作”对更复杂的流程自动化尤为关键。

2.3 开发者工具 & 平台升维

最后,SAP 在开发者工具、语言集成、云基础设施、安全/主权可控等方面也展开布局:

这些布局告诉我们:AI 不仅是一个模块,而是从数据层、模型层、代理层、基础设施层、开发者层的全栈转型。再就是数据安全和数据主权非常重要。

三、为什么这些创新对你/你的公司重要?

如果你所在的公司是中国/亚太地区中型或大型企业,下面几个维度值得重点思考。

3.1 从 “加 AI” 到 “AI 驱动流程”

过去,“AI 项目”可能是“某个文本分类”“个别预测模型”,但现在 SAP 的公告显示:AI 已进入“流程”核心(如物流、仓库、财务收款、供应商风险、客户续约)。这意味着:

3.2 系统整合与语义打通

很多企业挑战集中在:数据来源多(SAP 系统/本地系统/云服务)、语义不同(供应商 ID 在不同系统不同)、流程跨系统。SAP-BDC + Snowflake 的深度整合能力,提示我们:

3.3 可扩展性与开发效率提升

当智能代理生态、低代码-拖拽构建、自定义扩展与开放 API 可用的时候:

3.4 面向未来:量子、物理设备与主权可控

SAP 提出的“物理 AI”(与机器人集成)与“量子算法”虽然尚处于早期,但提醒我们:


四、落地建议:你公司下一步该做什么?

实践比理论更关键。以下为你公司(尤其是在中国/亚太地区)可参考的三步推进建议。

4.1 第一步:梳理流程+角色+任务地图

4.2 第二步:数据准备与语义统一

4.3 第三步:智能代理快速试点 + 扩展路径


五、聚焦中国/亚太市场的特殊视角


六、未来展望:AI 与企业软件的深度融合


七、总结

在这次 SAP TechEd 上,SAP 给我们展示了一张相当清晰的 “企业级 AI”路线图:从数据基础(HANA Cloud、BDC + Snowflake)到模型革命(SAP-RPT-1),从智能代理生态(Joule Agents / Studio / A2A)到未来物理/量子融合。对于中国/亚太地区的企业而言,这不仅是一个“技术公告”,而是一个“可操作的转型蓝图”。

如果你负责企业数字化、AI 化、流程优化,以下最值得记住的是三点:

  1. 流程+角色+任务是落地智能化的关键入口。

  2. 数据语义统一、系统整合是不可省略的基石。

  3. 智能代理原型试点+可扩展策略是走向规模化的路径。

最后用一句话总结:企业级 AI 的时代已经到来,落后的不是技术,而是“你准备好了吗”。

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