帮一家甲方选型ERP，用友、金蝶、鼎捷三家的销售经理分别接洽并加了微信做推进交流。选型后期我跟朋友共同得出一个印象：捂住微信备注，光看内容风格就能知道是哪家销售发的信息。因为：
用友销售带霸气，金蝶销售显锐气，鼎捷销售透匠气。这是三家软件商的企业基因、发展路径、管理文化经过长期而系统性地渗透与塑造的结果。
1、用友销售带霸气：江湖地位的“王者”法则
用友的销售无论男女，没见过点头哈腰、低三下四的，说话都是冲冲的（尤其女销售、哪怕小鸟依人都带着香水有毒的气息）、办事雷厉风行、决策果敢而不拖泥带水！
用友长期占据中国管理软件市场的龙头地位，尤其是在政府、国企及大型企业市场根基深厚。销售团队随之具备“主场作战”的底气，霸气的背后是强大的资源整合能力与生态控制力。这种定力能够将复杂的业务流程、异构的系统、分散的数据，整合成一个可信赖的整体。在这个层面上，霸气是自信的表征，是承载中国经济骨干网络运行责任的担当。
当然了，“霸气”在攻坚克难时是无往不利的“重武器”，但也可能因为过于强势导致客户关系刚性化、距离感，在需要精细化运营和持续服务的今天，有时会显得“韧性”不足。
2、金蝶销售显锐气：挑战者的“颠覆”之刃
金蝶的销售，不会像用友团队那么突出的霸气、匪气（不是“土匪”的匪，是“匪石匪席”的匪），更多的感觉是积极进取、敏捷轻盈、擅长破局、充满战斗激情和互联网思维。
金蝶从早期的财务软件、到中期的ERP、再到近年来全面转向云原生和EBC，企业的速度决定了销售团队始终需要以更尖锐的概念（如“砸掉ERP”、“金蝶云·苍穹”）去切开用友主导的传统市场，而“锐气”是其作为市场挑战者和理念革新者的核心姿态，尤其是在云转型时期，销售团队的行为脚本里，写满了对市场机会的敏锐、对传统规则的质疑，以及快速试错的勇气。如果说用友呼应了中国经济的稳定基础，那么金蝶则捕捉到了“变”的动能。从“深圳速度”到互联网转型，金蝶始终与最具活力的中小民营企业同频共振。
当然了，“锐气”能快速打开局面，赢得崇尚创新客户的青睐，但也可能因过于侧重概念和破局，在项目后续的复杂实施与深度业务融合中，面临“后劲”和“厚重感”的考验。
3、鼎捷销售透匠气：细分领域的“深耕”之道
鼎捷的销售，不像用友、也不像金蝶，侧重于专注、沉稳、细节导向、行业知识纵深、相对低调。
当许多软件商追逐平台化、通用化时，鼎捷依然沉浸在工厂车间、生产线边、仓储物流的一线场景里。他们的销售不热衷于描绘宏大蓝图，却能对一个螺丝的采购周期、一道工序的质量追溯、一个批次的成本分摊，给出精确到小数点后的探讨与方案。“匠气”是鼎捷销售的灵魂，体现为对客户生产流程、工艺、计划、成本核算等核心业务环节的极度精通和敬畏，深度融合了行业Know-How的理解。所以鼎捷的销售名片不是“客户经理”不是“销售代表”，而是“系统规划师”。当然，大多数销售也是很难达到这个水平的，只能说长期的“专业主义”与“行业深耕”文化熏陶下，更多销售努力往这个方向去雕刻。
当然了，“匠气”构筑了极高的竞争护城河，客户粘性极强。但在市场热点快速切换（如从ERP转向全面数字化转型）、跨行业扩张时，这种专注可能显得“步伐不够快”或“故事不够炫”。
写在最后：
销售作风是三家软件商的内在灵魂在市场上最直接、最真实的倒影，也是关于组织与文化力量的深刻本质。它们共同回答了一个根本问题：中国企业需要怎样的数字化伙伴？
霸气提供的是“底座”，锐气提供的是“引擎”，匠气提供的是“精密度”。未来的赢家，或许是将这三种气质中的精华——用友的格局、金蝶的敏捷、鼎捷的深度，进行有机融合，并注入新的服务与数据驱动基因的组织。所以，三者合一或许才能构建完整的数字化能力。
