CRM系统实施中的五大阻力及解决办法
信息化项目的实施过程中，会有即得利益的再分配，这必然导致员工的抵抗。作为员工，都有两面性：一方面，想要改善自己的工作方式；另一方面，又不想有什么大的变化，自己的利益不想有任何损失。而作为管理者，当然希望能够在保证业务正常开展的情况下，雇佣的人越少越好，这样管理成本就可以轻很多。 所以，在实施CR
0评论2016-06-044379
您的高管团队是否正在损害自己的供应链？
打造能够在复杂性和不确定性日益提高的世界中兴旺发达的全球供应链，不仅需要重新配置运营资产，并就生产与供应相关的风险做出长期的战略选择，而且还要面对重大的组织挑战，因为企业供应链团队的决策和活动会影响到销售团队、营销人员、产品开发人员以及其他群体（并且也会受其影响）。最终会出现许多棘手的权衡取舍。
0评论2016-06-045371
业务化运作IT部门
“IT投资回报率公式”引入后，IT部门就不再是单纯的后勤支持部门而晋升成为“利润中心”，现在业务部门和IT部门内部员工都知道，IT是一项投资，IT部门也在创造看得见、算得清的价值。 (1)像管理“销售”一样管理“IT人员” 在明基营销中心IT部门员工的座机上，都插着一个小卡片，上面写着：“用户有需求，要记得提
0评论2016-06-044152
通过IT管理支持快速增长
当 Marina Levinson 于2005年进入NetApp担任信息总监时，用她的话来说，这家数据存储公司的IT运营部门“对一家价值5亿美元的公司而言已经很不错了”。事实上，NetApp 那时的价值已达到这一数额的4倍，并且每年以25%的比率增长。她的首要任务是筹建一个能促进而不是阻碍NetApp持续快速增长的IT组织。如 Levinson 所说：
0评论2016-06-044210
ITIL引导中国企业走向何方？
ITIL不单纯只是一个项目，而是引领我们在IT服务管理之路上如何前行的指明灯，应用好ITIL可以解决我们道路上遇到的挑战、困难，最终实现IT高度治理的局面。 国内ITIL应用现状 中国从引入ITIL的理念已经有五六年时间，到现在整个业界对ITIL的接受程度有了很大提高，越来越多的CIO开始给注重ITIL服务管理的重要性。
0评论2016-06-043909
IDC建议政府应重视扶植云计算的商业运营
IDC认为，中国的云计算服务市场正在逐步走向成熟，中国用户日益重视在云计算方面进行投资。其中，政府的一系列云计算产业扶植政策起到了重要的推动作用。 随着信息化进程的发展，IT在企业业务和竞争能力方面所起的作用开始重新成为关注的焦点，而云计算也是推动这一趋势的关键因素。目前，大多数IT工作都可以通过云
0评论2016-06-045533
云计算：你需要知道的PaaS
云计算讨论总是以“IPS”分类开始：基础设施即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS)。这种分类的好处是更易于理解，能够合理的制定评估要求。 想要一个应用?单一用途应用(人力资源、财务、印刷等)可以找软件即服务提供商。 想要编写自己的应用?可以找基础设施即服务提供商，他们能够让你创建你自己的
0评论2016-06-044177
虚拟化将成为云计算架构的重要组成
随着架构师将本地应用迁移至云端，他们需要寻找新的工具来管理云端的分布式应用。而随着云计算架构越来越倚重于虚拟化，架构师对某些新标准的格式的理解就变得必要了。其中一种格式就是开放虚拟化格式（OVF）。 某些看客认为OVF有可能从根本性上转变人们对云架构的思考方式。它允许应用设计师将应用、服务器以及集合
0评论2016-06-043733
金融企业CIO演绎IT外包“爱恨情仇”
如今的信息系统所涉及的内容越来越多、结构越来越庞大，企业信息化再也不仅仅是IT部门自己的事情。从表面上看，采用IT外包策略不但可以节约成本，还能提高效率。但事实上，许多CIO对IT外包都有许多道不尽的爱恨情仇。张力是一个CIO，他就特别对此有深刻的感受。那么，IT外包究竟暗藏哪些隐形炸弹和风险必须小心注意呢?
0评论2016-06-044412
多数CIO难入核心决策层 名副其实并不难
北京的九牧王男装专柜，售货员拿着一台手持无线PDA把顾客刚买的一条西裤的条形码扫描进去，几乎同时，远在泉州的九牧王总部也能收到这条西裤的详细信息。这正是九牧王CIO张铁龙一手打造的“移动供应链系统”的一个缩影。在公司内部，由于董事长林聪颖重视IT，所以张铁龙的信息部门也很强势。在移动供应链系统推进过程中
0评论2016-06-044516
CIO求职简历的五个错误及其修正方法
如果你是一个准备换工作的CIO，或者只是简单地想找找新机会，是否有一份一流的简历，决定着你能找到一个良好的职业发展机会，还是被淹没在简历堆里。 职业生涯管理师和面向高级经理人的求职顾问Howard Seidel认为：“当负责招聘的人员对你感兴趣，或者你已在业界有一定的知名度时，表明他们已经锁定了你。当你面临一
0评论2016-06-043189
高级分析工具将推动大数据分析
根据The Data Warehousing Institute (TDWI) 的一份报告显示，随着技术的日新月异，公司能够对海量和复杂多样的数据集熟练进行分析。 该报告采访了来自不同规模企业的325名IT经理人、技术顾问和企业用户。有超过三分之一的受访用户表示他们目前正在进行某种形式的大数据分析工作——大部分应用于商业智能、预测分析
0评论2016-06-043318
IT治理须在风险与利益之间找到均衡
IT治理规定了整个企业IT运作的基本框架，IT管理则是在这个既定的框架下驾驭企业奔向目标。缺乏良好IT治理模式的企业，即使有好的IT管理体系（其实是不可能的），也只能像一座地基不稳的大厦，空有一副华丽的外表其实是危楼；同样，没有畅通的IT管理体系，单纯的治理模式也只能是一个美好的蓝图，而缺乏实际的内容。
0评论2016-06-042817
全面风险管理：IT让风险及时刹车
风险总是与业务的发展如影随形，近年来一些知名企业“阴沟里翻船“的现象时有发生，让人唏嘘不已。随着企业规模的扩大、涉足产业的增加、分子公司地域的分散，企业将面临着越来越多的未知风险。据美国一家统计公司对某典型跨国公司的问卷调查显示，企业发展过程中所遇到的风险高达上万种，能够控制和管理的也达2500多种
0评论2016-06-043445
调查：开发期间金融数据存在高风险
根据独立调研机构Ponemon Institute最新公布的金融服务业数据状况调查报告——“金融数据在开发期间处于风险之中：呼唤数据脱敏”，金融机构在其应用开发、测试、培训等活动中普遍使用真实的数据，使得金融数据在开发期间存在严重的风险。调查显示，有31% 的被调查客户表示：如果他们的个人信息因数据违规而受到损害，
0评论2016-06-043353
Skype巨资收购GroupMe背后：遭定位危机
美国科技博客GigaOM撰稿人欧姆·马利克(Om Malik)周一发表文章称，Skype收购手机群聊服务公司GroupMe将增强其服务互动性，有利于在未来抗衡Facebook。 以下是文章全文： 正处于被微软收购审核中的互联网语音通话服务提供商Skype将收购手机群聊服务公司GroupMe，该交易具体条款目前还未得到Skype和GroupMe的证实，
0评论2016-06-045548
商业智能即将进入应用精耕阶段
近年来，随着管理数据的积累，以及企业对管理水平提升的需求，商业智能进入到一个高速发展期。在经历高速成长之后，商业智能即将进入应用精耕阶段。 商业智能的崛起 二十世纪八十年代初,国内的信息化进入起步阶段。而这个阶段信息化最显著的特点，就是信息化基本都以财务牵头，也就是通常所说的会计电算化。而其
0评论2016-06-043571
云CRM：数据所有权和控制权的策略
本文为SalesLogistix的CEO David Taber先生所写。David Taber著有《Salesforce.con成功的秘密》一书。David已在高科技行业从业25年，并拥有十年以上担任VP以上职务的丰富阅历。以下为全文摘要： 正如我先前写的那样，CRM系统本质上就是企业制度。用户的个人价值甚至他们的职业生涯，都有赖于CRM系统。细微的数据失误
0评论2016-06-045593
新形势下 IT安全的五大变化
IT安全往往是个吃力不讨好的任务，因此只有当IT安全无法保障的时候，别人才会注意到它。为了在虚拟化、智能手机、云计算时代也做好此工作，必须避免技术和政治错误。以下是IT安全经理应该注意的五点变化： 1. 公司业务形态已经发生变化 事实并非如此。现在大部分公司都会允许员工在上班时使用个人移动设备，而
0评论2016-06-044660
“海量数据”的挑战与机遇
数据量与日俱增一直是信息与通信技术带来的冲击的一部分。现在，随着电脑和手机对我们日常活动无孔不入的渗透，随着数百万个网络化传感器被嵌入这些设备（以及汽车、“智能”仪表和其他机器）之中，可供分析的数据量正在爆炸式增长。这种“海量数据”引起的变革，在规模和范围上已经达到了一个转折点。企业要获取有关客
0评论2016-06-044235