在企业经营过程中，你有哪些成本开支，企业财务当然会核算，但是如何在增加效率的同时，降低企业的成本，这是企业制胜之法宝，这时候一些大企业往往会采用CRM客户管理系统来达到降低成本的目的。
企业在经营过程中都有哪些成本开支？
人工成本：
销售、财务、生产、行政、采购等各个人员的各项工资开支。
基础设施成本：
房租、水电费等固定开支。
原料成本：
采购原材料的成本开支。
部门间内耗：
部门间协作过程中，部门间信息不对称，或者遇到问题相互推诿，形成企业内耗。
营销成本：
通过各种线上线下活动，或广告媒体来宣传并获取客户的成本。
以上各种成本的开支，都给企业带来了不小的压力，除了营销成本能为企业带来客户，为创造收入做铺垫，其他的成本开支都是在企业经营过程中必然发生的。
CRM系统帮助企业降低了哪些成本？
1. 降低了企业经营成本：
信息统一化管理，通过自动化管理，加强了部门间的合作，提高了部门间的效率，责任分工明确，监督各部门间工作的完成情况，遇到问题及时发现与解决问题，减少了企业内耗。
2. 降低了培训成本：
CRM信息与流程统一管理，快速复制人才，新来的人员也能快速上手，企业再也不会因为少了谁而造成客户的流失，重要资料的损失，造成企业经营上的困境，加速了人员的上岗能力。
3. 降低了客户流失成本：
我们需要把客户当做企业的固定化资产一样来管理，客户信息的统一管理，客户再也不会因为各种莫名其妙的原因而流失了。
4. 降低了营销成本的浪费：
CRM系统可以统计客户线索的转化率，进行数据转化率分析后，可以加大有效营销渠道的投入，降低无效营销渠道的投入，将每一笔营销成本的支出转化为销售收入，提高客户线索的转化率。
总结
利用科技的力量，帮助企业降低成本，特别2020年疫情影响，减员增效，降本增收，是企业势在必行的策略，企业数字化转型是每个在生存中企业必经之路，2020年的企业已经不是十年前二十年前的企业了，如果还有十年前的管理方式，企业必将淹没在时代的浪潮中。科技在发展，企业必须发展，才不会落后，利用科技的力量为企业赋能。
客户数据是可以叠加的，销售方法是可以复制的，智云通CRM智能及数字化经营中台，让客户更有效的管理，让员工更有效的工作，企业才能不断地实现业绩的指数增长。
（来源：智云通CRM）
关键词 智云通CRM CRM系统 CRM客户管理系统 企业经营成本 客户管理