新材料企业与很多企业一样面临着项目管理周期长，管理复杂，一不小心就造成项目流失，项目交付不了，项目交付延期等问题，所以很多大企业就会考虑引入使用CRM项目管理系统，CRM到底解决了项目管理中的哪些问题？
1. 项目信息的统一管理与交接
当我们首次接触一个项目时，我们应该对项目有个初步的了解，比如项目名称，项目是否进行招投标，项目预算，竞争对手情况，项目计划等等，我们通过CRM系统把这些信息统一管理起来，因为项目是一个长期的过程，如果我们没有详细去记录项目的基本情况，很容易就会忘了，而且项目跟踪周期这么长，说不好中途业务人员就离职了，CRM系统可以通过一键转移把项目整体交接给新来的业务人员，业务人员就能马上上手，与客户进行对接。
2. 主要负责人的挖掘
我们在与客户对接项目信息的时候，可能会接触到多个对接人，我们需要对项目的联系人进行统一管理，因为你要知道必须找出整个项目的负责人，与负责人对接才能对项目有推进作用，找对人很重要，CRM可以通过联系人图谱，挖掘主要负责人，然后对整个项目有推进作用。
3. 拜访信息的真实性
作为一个优秀的业务人员，我们势必需要上门拜访客户，掌握客户的有效信息，所以我们必须上报我们的行程，拜访客户进行拍照上传，定位签到，另外还可以通过语音转化成联系记录，快速记录此次拜访的收获与遇到的问题。
4. 信息的共享与同步
将每一次的信息进行总结与汇报，领导能够第一时间接收到最新情况，及时解决，提高项目的成交率。
5. 部门间的项目信息共享
一个项目的谈判与落实，势必需要其他部门的协作，如果能够实时的同步项目的动态信息，提高了部门间的协作效率，总会比竞争对手快一步。
6. 部门间的责任分工明确，遇事无法推诿
当我们遇到问题的时候，部门间经常会出现相互推诿的情况，规避自己的责任，CRM系统将责任与分工明确，把工作进行系统记录，遇事能够追查源头，避免同类事件的再次发生，责任也分工明确，监督大家做好分内的事。
7. 回款计划的提醒
做了项目其实最终的目的就是回款，款项是企业利润的源泉，没有回款整个项目就是失败的，因为项目周期长，业务人员经常会忘了催收货款，CRM系统会自动提醒相应的业务人员提前做好催收货款的准备，提高货款的回收率。
8. 项目成本的准确核算
在项目管理中，我们需要随时知道项目成本的情况，从而准确的核算项目成本，保证项目利润的情况下，给客户最大的让利，让客户能够与我们达成合作，即使项目中产品变动，也能随时及时的更新项目成本，采购就可以根据项目成本预算去进行采购，保证项目的利润率，这是企业经营之根本。
9. 项目任务的执行
项目达成后，分派项目任务，任务由不同的人员或部门来执行，协同合作，反馈任务完成情况，如在项目执行过程中遇到问题第一时间解决，避免了项目的延期交付。其实很多时候，我们在对项目任务执行的时候，没有统一规范的管理，很容易到了交付的时候才发现问题的存在，导致项目的延期交付，造成货款难以回收的情况，这是一定要避免的。
10. 项目的数据分析
在项目管理中，你是否对这些数据了然于胸。
这个月项目创造了多少业绩？有多少个项目在跟进？哪些项目成交意向比较大，客户预算在多少，预计什么时候成交？这个月任务的执行情况怎么样？哪些项目需要交付了？哪些项目遇到了问题还没解决的？项目执行中哪些是常见的问题，有没有问题的解决方案？哪个业务人员业绩比较高？哪个业务人员比较勤奋？哪个业务人员比较懒散？如果要淘汰一个，应该淘汰谁？
如果你对以上这些问题，无法第一时间进行回答的话，你的项目管理还有待加强，不要再去等月底的数据了，我们在月中的时候就要去了解这些情况，及时解决，这个月才能进行完美的收关。
总结
项目数据是可以叠加的，销售策略是可以复制的，项目任务是可以管理的，智云通CRM智能及数字化经经营中台，让项目更有效的管理，让员工更有效的工作，企业才能不断的实现业绩的指数增长。
（来源：智云通CRM）
关键词 智云通CRM CRM系统 数据分析 项目管理系统 销售管理