CRM实施:整合企业信息系统 建立企业知识库
客户管理思想融人企业的管理信息系统,客户关系管理的核心是根据从顾客那里获得的信息,为客户提供具有独特价值的信息,故CRM成功实施的关键是在企业中建立统一的客户信息数据库,在CRM实施前,企业中客户信息根据业务流程往往被拆分为不同部分存放于企业信息系统的不同子系统中,如:购买信息在营销管理系统中,支付信
0评论2016-06-044225
供应链管理中的“曲棍球现象”
在供应链管理中,存在一种曲棍球现象,即在某一个固定的周期(月、季或年),前期销量很低,到期末销量会有一个突发性的增长,而且在连续的周期中,这种现象会周而复始,其需求曲线的形状类似于曲棍球棒,因此被称为曲棍球(Hock**-stick)现象。在许多公司里面,这种现象非常明显,其管理者甚至认为这是他们的供应链所
0评论2016-06-0410706
应对IT治理与风险管理 IBM提出五点切入实现“三化”
一家堪称零售业巨头的公司,总部的数据库被人非法访问,窃取超过4560万份个人的信用卡、借记卡的信息;一家金融公司由于宕机,一小时损失30万欧元……类似这样的事情可以说时常发生在我们的生活中。这些教训应该使我们认识到:加强企业IT风险管理、加强IT治理和优化已迫在眉睫。企业需要一个端到端的业务不间断性计划,
0评论2016-06-045055
存储虚拟化亿迈入2.0时代 为何艰难发展
按照IDC的划分方法,2008年,虚拟化已经步入2.0时代。从关注服务器与存储整合的虚拟化1.0时代迈向强调可移动性的虚拟化2.0时代,需要跨越的门槛究竟有多高?
从局部到整体
在虚拟化发展的初级阶段,人们通常孤立地看待服务器虚拟化或存储虚拟化技术。虚拟化其实无处不在,从底层的服务器和存储的虚拟化,到网络的虚拟化
0评论2016-06-046999
分析:医疗保险信息化成败取决三大关键
医疗保障制度是社会保障制度的重要组成部分,中国自20世纪90年代开始,一直致力于医疗保险制度改革,医疗保险制度发展的方向是“低水平,广覆盖,统账结合”。由于中国公民包括:城镇职工、城镇自由工作者、离退休人员、农村人口、非城镇从业者等多类群体,每类群体的支付能力、就医特点、管理方式等各方面都存在差异,要求
0评论2016-06-045444
IT项目管理工具探讨之一_项目群管理
目前专门针对IT行业、软件行业的项目管理工具越来越多,但大多数产品目前还只是具有较通用功能,一些管理精细的要求难以在工具中得到支持。笔者根据实际应用,探讨一下项目管理中的工具支持功能,此为系列之一,欢迎从事项目管理工具研究或者感兴趣的人员 ,探讨研究。
一般有一定规模的软件开发组织,项目基本上都
0评论2016-06-045774
Linux平台将成运行ERP系统的第三种选择
美国独立调研厂商点石研究公司(Peerstone Research,以下简称Peerstone)日前对全球前三大ERP厂商思爱普软件系统公司(SAP)、仁科软件公司(PeopleSoft)和甲骨文公司(Oracle)的数百家用户进行调查。结果显示,在这些用户中,目前运行在Unix平台和视窗(Windows)平台上的ERP系统占到了93%。但是,根据用户的反馈,
0评论2016-06-045236
移动通信即将成为电子商务发展的新渠道
电子商务在中国发展已经有十年的历史,也受到社会的广泛关注,但是今天中国电子商务真正的市场不过几十亿,并未蓬勃发展起来,电子商务也没有在社会商品流通中占据主要角色。
电子商务发展不顺利原因是多方面的,上网PC的普及程度,电脑的可操控性,支付系统的不广泛,安全性差都很大程度上影响了电子商务的发展。
0评论2016-06-045016
立体整合城市交通信息资源
上海城市交通发展战略的总体目标是:构筑国际大都市一体化交通,以优质、高效、整合的巨型交通体系,适应不断增长的交通需求,全面提升城市的综合竞争力。因此,如何以信息化的手段,促进上海交通一体化、现代化发展,加快智能型交通的发展,辅助和提高交通管理与决策水平,成为上海交通信息化关心的重要内容。
项
0评论2016-06-043995
惠普支招:现代数据中心能源效率策略
随着环境问题日益突出,想要忽略“绿色”的话题,以及围绕“绿色”倡议所产生的众多行动,简直是件不太可能的事。人们已经越来越意识到,由于电能消耗的增加,导致石化燃料使用的增加,导致大气中的碳排放量也在增加,这已经成为环境恶化的多米诺骨牌效应之一。尤其面对象中国这样以火力发电为主的能源结构,更高的电能
0评论2016-06-043631
ERP屯兵中小企业 企业如何选择?
目前,中、小型企业占到市场数量的60%以上,几大企业信息化软件提供商都不约而同地在中、小型企业市场屯以重兵。那么一个中、小型公司又该在诸多供应商家中如何寻找适合自己的产品呢?IDC提出了对中小企业信息化建设的建议:选择长期的合作伙伴,从业务出发来进行IT规划,采用标准化、平台化的产品,有效集成各个应用系
0评论2016-06-043570
信息化让出行不再遭遇堵车
目前很多人遇到的出行难、行路难问题,已经演化成越来越多城市居民的无奈。无论是上下班的两点一线,还是五一、十一、春节假期,堵车成为堵心的风景。出行易已经成为很多人心中的渴望。
信息技术被视为解决城市拥堵的有效途径之一。第十四届智能交通世界大会于10月9日在北京召开,会议期间,有来自60多个国家和地
0评论2016-06-044631
软件外包项目管理经验谈
软件外包是一个非常大的市场,目前在国内有很多软件公司从事软件项目外包行业,因为印度在此方面的成功,一度软件蓝领的需求成为热门话题。本人从事过外包软件项目开发和管理接近4年,和国内的知名企业如华为和中兴都有项目合作的经验,就这方面来谈谈软件外包项目的管理,以为大家借鉴。
外包项目分为人员外包和
0评论2016-06-045312
虚拟主机为什么大多要使用Linux操作系统
企业在使用或选购比较美国虚拟主机的时候会注意到一个问题,即美国虚拟主机使用的大都有Linux操作系统,那么美国虚拟主机为什么钟情Linux操作系统,Linux操作系统有何优势呢?
什么是Linux呢?Liunx的官方定义:“Linux是一种UNIX操作系统的克隆,它(的内核)由Linux Torvalds以及网络上组织松散的黑客队伍一起从零开
0评论2016-06-044356
国内上市公司信息化与公司绩效关系分析
自从上个世纪40年代计算机诞生以来,以计算机、通信和网络为主的信息技术得到迅速发展,信息技术被广泛地应用到国民经济各个领域。作为一种新技术,它可以提高人们的计算能力,提高信息处理和传播的速度,可以创造新的产品和服务,可以提高工作的效率,可以帮助实现更科学的决策,因此,信息技术投资理应取得巨大的经济
0评论2016-06-045274
金融IT新增预算将投向何方
2008年,全球金融服务公司IT预算平均将超过10%。而IT预算增加的原因并不乐观,能耗、维护占据了极大的成本。目前国外金融业试图改变这一现状,那他们的预算将投向何方?
最近,《Wall Street & Technology 》及其姊妹刊《Bank Systems & Technology》、《Insurance & Technology》对140名来自金融服务
0评论2016-06-044102
现在需要的是实时BI
就像生命离不开血液一样,现代企业也离不开对信息的获取。
客户订单、销售记录、库存清单、人事信息记录、(设备和器材)维修日志、新产品设计、来自CEO的电子邮件等都是信息的内容。有句话说得好:“时间就是金钱”,可是在数字时代的今天,这句话应该被改为:“信息就是金钱”,或者合二为一,说成:“及时的信息
0评论2016-06-043777
剖析CIO自身存在的五大问题
信息化工作很复杂,一名合格CIO既要懂IT技术,又要懂管理和企业的流程,还要会沟通。比照CIO应有的能力和职责来看,笔者认为目前不少CIO自身存在五大问题,在一定程度上阻碍了其职业发展的进程。
问题一:缺乏信息化工作的思路
英国著名CIO专家Michael J.Earl认为,一个成功的CIO首先要搞清楚的几个问题是:第
0评论2016-06-043388
谁来破解SaaS困局 扶上战马能走多远?
近来,SaaS(Software as a Service,软件即服务)再次风生水起,整个软件产业都在为之跳动,质疑声,赞美声统统送给了这个在中国刚刚嗷嗷待哺的婴儿,从2007年众厂商的圈地运动,到今天的扬帆远航,SaaS真的冲破困局了吗?运营模式,服务模式,安全问题统统解决了吗?扶上战马的SaaS到底能走多远?
SaaS年 用友如
0评论2016-06-043197
物流供应链和数字化竞争
数字化进程正在改变着我们原有的商业模式。它不仅表现在互联网的出现应用全新的概念诠释了市场营销和通信技术,如银证直接转帐投资、产品定制化及计划一体化等,而且更表现在增进了供应链各个环节的紧密衔接,以获取更大的收益。
根据最近的一项研究表明:1998年美国的物流供应链消费市场大约为86亿美元,全球总值
0评论2016-06-044287