番茄来了创始人陈焰俊：旅宿业SaaS系统发展现状及展望丨拓扑秀第18期
分享嘉宾
陈焰俊，成都番茄来了科技有限公司创始人，四川省千人计划专家。曾任职腾讯十年，担任大区总监一职。
曾获得全国职业经理人top100，2015年创业创新人物评选“十强创业创新人物”和“最具个人魅力创业创新人物”等荣誉。
番茄来了
番茄来了是专注服务客栈民宿等旅游住宿业态的互联网创业团队。
0评论2016-05-314928
做垂直还是做平台，国内SaaS市场已呈现这三种思路
随着云计算技术的兴起，SaaS一词在国内可谓声名鹊起，先是“钉钉”引爆了企业级服务市场，随后网易七鱼等垂直化云客服再度吸引了企业用户的眼球。媒体和从业者纷纷把2015年称为国内SaaS市场的元年，可如果要理清国内SaaS发展历程，还需要从最开始的邮箱服务说起。
2008年之前，IDC将SaaS服务分为两类，一类是应用服
0评论2016-05-312901
如何提升 SaaS 公司的客户服务质量，并帮客户获取商业上的成功？
在SaaS领域，或者说在一个基于“订购模式”的商业环境中，没有什么比客户服务更为重要的了，有些人将其称为“客户成功”，又或者是“客户体验”。这些词其实表达的是同样一个意思，在此不做过多纠结，而本文就是针对客户服务进行详细的说明，究竟怎样做才能让自己公司的售后质量上一个新的台阶呢？
虽然谈的是SaaS
0评论2016-05-313332
SaaS公司要想获得爆炸式增长的6个秘诀！
编者按
Arkenea LLC是一家“以程序员为服务”的初创公司(与“以软件为服务”相对应)，目前已经获得了风投资金支持，现处于快速上升通道中。
Brad
Feld(美国著名风投家、创业者、畅销书作家)曾经提出了一个所谓“40%法则”的标准，用来评判一家初创公司是否处于健康、快速的发展阶段。
40%法则所谓“40%”
0评论2016-05-313467
峰瑞资本CEO李丰：资本春天要来了，去传统行业找机会
李丰表示，健康的资本市场更青睐面向未来的新经济从现在开始，面向的是3—5年之后的市场的话，中国的资本市场应该会变得好，第一健康、第二活跃、第三价值导向。而做新型的生产制造加工行业是历史上最低点，或者从现在开始只会变得更好不会变得更差。
10月31日，峰瑞资本(FreeS
Fund)创始合伙人李丰在中国创新创业
0评论2016-05-314799
除了让开发者一周完成一个APP，APICloud还要打造APP开发生态圈
一个完整的APP项目至少需要一个项目经理、一个UI设计师，一个IOS开发工程师和一个安卓开发工程师，另外如果需要后台数据交互，还需要一个后台开发工程师，正规的话还需要一个测试工程师。对于简单的APP，设计、开发加上测试的时间至少需要6到8周，由于移动应用开发难度以及相关人才的稀缺，导致应用开发周期较长。
0评论2016-05-315181
峰瑞资本李丰：O2O寒冬，改善用户体验恰逢其时
2016年1月8日，亿欧网在北京双井富力万丽酒店主办的“2016年中国互联网+创新者年会暨2015年度互联网+创新奖颁奖典礼”已照序进行，这里是亿欧网本次大会现场演讲内容实时报道中心，请密切关注。
本届“2016年中国互联网+创新者年会暨2015年度互联网+创新奖颁奖典礼”，邀请到长江商学院、腾讯、百度、京东、58同城
0评论2016-05-313894
峰瑞资本李丰：O2O服务不烧钱的可能性更大
2016年3月16日-4月16日，腾讯创业携手峰瑞资本推出”不烧钱的O2O"系列活动，在活动开始前夕，腾讯创业就活动主题采访了峰瑞资本创始合伙人李丰。
2012年可以说是O2O元年，无论是成熟的传统企业、如火如荼的电子商务企业，还是以电信、银行、娱乐等为代表的与民生相关的企业，都在探索和践行O2O模式，而随着互
0评论2016-05-313159
HR如何构建组织信任？
前几天翻看朋友圈，好几位同行在学习《团队协作的五大障碍》，其中对“建立信任”上采取的方法是：首先问自己，回顾自己在哪里长大，家里排行老几，童年经历的最困难最重要最特别的挑战是什么，然后用高大上的DISC测评，最后得出建立信任的唯一方法是敞开心扉、毫无保留(Open
your heart，Without reservation)。
0评论2016-05-313042
峰瑞资本李丰：投资人视角看未来5年互联网发展
Facebook能走到今天，有一个重要的转折点是07年—08年的时候，有两个季度的流量出现了缓慢的下降，包括用户活跃状况。事实上在那个时间点上产生了一件事情，结果大家今天大家都知道，就是它尝试做了一次开放平台，这是当时把Facebook从那个节点上拉过来了。Facebook自己的愿景是连接全世界。
我讲这几件小事情是说
0评论2016-05-313614
内忧外患，企业大学真被边缘化了吗？
1 小伙伴是如何一步步从“逗逼”变“苦逼”的?
3月初，我一好友(任某知名企业企业大学校长)找我，希望我帮他出出主意。最近半年以来，他内外交困，身处水深火热之中，他们团队每天忙得要死，干得苦哈哈的，但老板依然对他们的工作不甚满意，开会时批评居多，说他们工作高度不够，主次不分，缺乏系统性，东一榔头西
0评论2016-05-313129
“一起写”蔡建：做企业服务如建摩天大楼，我们只盖最底下10层
“投资人不太喜欢投我们的，我们成长太慢了。”office在线协作工具“一起写”创始人蔡建放下咖啡杯，虽然还在笑着，语气中似乎也带上咖啡的苦涩。
文档在线协作，可以说是中国企业级服务领域中最不性感的几个细分领域之一，投资人十之八九不太感兴趣。但另一方面，中国职场上的80后90后们，基本都在翘首以盼一款杀
0评论2016-05-313704
两百万规则：SaaS公司如何规模化你的客户成功团队
编者按：客户成功管理(CSM)是一个在SAAS领域新出现的词。SAAS的业务模式想要获得更多长期稳定的收入，除了获取新客户、扩大现有客户的付费规模之外，提高客户忠诚度减少流失也是必不可缺，而客户成功管理就是为了这一目的而诞生。客户服务属于销售属性，客户支持是救援属性，客户成功则是运营属性。
本文作者Storm Ven
0评论2016-05-314049
峰瑞资本李丰：O2O解决了第三产业问题 寒冬中有一个巨大好处
峰瑞资本创始合伙人李丰在“2016年中国互联网+创新者年会”上发表了自己的观点。
他认为，O2O基本上解决第三产业问题，中国经济发展规律来看，在此刻用更高效和更好的用户体验解决服务行业，基本上恰逢其时。
这一次对O2O的寒冬最大唯一一个好处，让所有品牌的这些O2O创业企业，透过体验建立真正的品牌的这些人
0评论2016-05-314146
年薪10万、30万、50万到底差在哪里？
薪资往往代表着一个人的实力及职场的综合能力(给企业带来的效益)，在最基础的岗位上，我曾经思考过：如果给我一份年薪20万的工作，我能否胜任?
事实上企业在为员工评估薪资和职位时，都参考了所谓的业绩考核或者胜任力模型的东西。工作表现出色并且胜任力模型证明你能够胜任，则会有职位和薪资上的提升;相反，胜任
0评论2016-05-313364
番茄来了创始人陈焰俊：旅宿业SaaS系统发展现状及展望
近年来，旅游行业发展迅猛，目的地旅游开始兴起，能够直接触达游客的民宿客栈等非标住宿被赋予了更大的想象空间。同时随着移动互联网、大数据和云计算在各个行业的深入发展，移动化、数据化正在重塑所有行业的营销模式。作为酒店信息化的基础，传统的PMS也在朝着SaaS化发展。这其中，民宿客栈的PMS，又呈现出不同的发展
0评论2016-05-314818
峰瑞资本研究报告：出口跨境电商的机遇与未来
中国出口电商产业链及环节分析
2014 年我国跨境电商交易规模为4 万亿元，同比增长31 %，预计未来几年跨境电商将继续保持平稳快速发展，在2017 年将达到8
万亿元的市场交易规模。
峰瑞观点（freesvc）
在整体跨境电商中，出口电商占比较大，未来仍将扮演主要角色。
B2B 模式发展趋势：从简单信息撮合到
0评论2016-05-312857
从滴滴模式看“情景化“人才培养的未来使命！
不知道从什么时候开始滴滴火得一塌糊涂，要知道在三年前，滴滴还只是仅有几个人的创业公司。
不到三年的时间公司由0到估值150亿美元，覆盖近百个城市，每天为全国超过1亿的用户提供便捷的招车服务。
为什么会发展的如此迅速?
图1：滴滴出行成绩单(数据来源：《中国智能出行2015大数据报告》)要搞清楚这个问
0评论2016-05-313574
Wework提速入华，纳什空间怎么玩中国式的联合办公空间
联合办公空间是一种为降低办公室使用成本而进行共享办公空间的办公模式，来自不同公司的个人在联合办公空间中共同工作。3月10日，联合办公空间“鼻祖”WeWork完成新一轮4.3亿美元融资，估值达160亿美元，这也加快了WeWork入华的步伐。
纳什空间CEO张剑的观点是，联合办公行业初步格局将会出现。“去年还没有这个行
0评论2016-05-314489
赶走培训懈怠，从“要我培训”到“我要培训”
一个人做任何事情，都由能力和意愿两个方面的因素决定。能力是他能不能做，如让大多数小学生做中学生的题，就超出他们的能力范围。意愿是愿不愿意做，一个人能力再强，如果没有意愿，或意愿不强，都不可能有很好的效果。学员参与培训的积极性一直是让培训管理者苦恼的问题，营造良好的培训氛围，提高学员对培训的参与度
0评论2016-05-313656