奢侈品企业CRM选型攻略
奢侈品是多数人的梦想，而只为少数人拥有，其特征在于尊贵与奢华。能买得起奢侈品的顾客就是奢侈品企业服务的对象。因此，奢侈品企业为了维系和保持客户，都想着法子采用新的管理模式，来提高客户对自身品牌的忠诚度和粘着度。在现代企业管理中，CRM即客户关系管理越来越成为奢侈品企业的新选择。其中，客户关系管理的
0评论2016-06-044859
CIO做好IT规划 减少IT投资价值失衡
IT投资和业务收益之间的错位尤其严重，如何改变策略来减少价值失衡？只有当新IT项目能保证给企业带来真正的可审计的利润时，新项目的上马请求才会被认可。CIO如何做好IT规划来缩小投资和业务价值差距呢？Gartner 给出了我们10点有意义的实践建议。 1.在IT资金重点状况和业务重点间进行差距分析 2.收回对大型IT项
0评论2016-06-044726
90%商界领袖视大数据为企业决策关键因素
在过去的几年中，雪崩的数据，包括结构化和非结构化数据，推动组织到了一个突破点，大数据时代俨然已经到了。在大数据时代，CIO和IT主管知道，他们能否取得成功，严重依赖于如何挖掘到大数据，并把它充分利用。然而，目前许多高管并不知道如何最好地利用大数据以提高企业决策能力。 据凯捷最近发布的关于“决定因素
0评论2016-06-043811
ROI可用以评估IT项目 但并不充分（二）
【TechTarget中国原创】如果不能够在现实中实现收益，财务分析指标将一文不值 Clowney说，评估项目的投资回报率(ROI)通常始于对于现状的深入理解。下一步是分析在一段时间项目投资对组织带来了什么效益，这是最难的。总结为一句话，你可以罗列所有你想要的财务评估...但是更重要的是你实际获得了多少收益。 ——Craig Sy
0评论2016-06-044725
ITIL在企业成功的关键点分析
在大多数组织考虑实施IT基础设施库(ITIL)流程的情况下，你会发现既有传播ITIL方法的支持者，也有想通过不同路径实现IT服务管理(ITSM)的怀疑者。 为什么大家的观点会如此两极分化呢？是什么导致了有类似背景，为同一组织工作，并且都在企业的成功中有共同利益的个体有如此大的观点差异呢？ 某博士是着名的心理学家
0评论2016-06-044222
优秀CIO的三大基本功
本文提出了优秀CIO成功的三大基本功，分别是有效的沟通、谙熟商业流程和运作以及战略性的思想和计划能力。而曾经被认为很重要的IT技能并不是关键。 做一个好的CIO，知道多少技术名词好像并不重要。 如果你想成为一个成功的CIO，那么你最好远离电脑，去积极培养作为企业管理者应该具备的各种能力。对500名CIO所做
0评论2016-06-043998
加强供应链管理汽车信息化从ERP驶向SCM
汽车整车制造和零部件制造企业的当务之急，是需要发现ERP应用的缺失之处，与相关上下游企业建立战略联合，共同扫除盲区，科学地展开企业信息化发展的综合性战略部署。 中国汽车行业目前的产里已经上升到全球汽车产量的第二位。未来五年，中国汽车市场的规模很可能会超过日本汽车市场。 随这国内汽车市场快速增长
0评论2016-06-043972
基于SaaS型的CRM部署需要多少天
实施一套SaaS CRM系统耗时几何？有的答案是若干天，有的答案是若干小时。从理论上说，大部分SaaS型CRM都可以做到拿来即用。 实施一套SaaS CRM系统耗时几何？有的答案是若干天，有的答案是若干小时。从理论上说，大部分SaaS型CRM都可以做到拿来即用。 相比预置型CRM套装，托管型CRM解决方案在设定上所花费的时间更
0评论2016-06-043912
项目中的跨文化沟通经验分享
有人说，项目经理把大量的时间花在沟通上，但是很多问题还是无可避免地出现在沟通上，而且很多项目管理者都会觉得有效的沟通是件麻烦的事情。 关于沟通管理和沟通技巧，网上的文章有很多，这里笔者只想结合自己的体会分享一下在项目中进行跨文化沟通的一些经验。简单地说，笔者的关注点是：在项目中如果有很多工作是
0评论2016-06-045516
IDC报告显示大数据正在引领互联网新技术浪潮
IDC近日发布研究报告《中国互联网市场洞见：互联网大数据技术创新研究，2012》，对中国互联网行业围绕大数据的技术创新进行了专题研究。报告指出，大数据正在引领中国互联网行业 新一轮的技术浪潮。 IDC近日发布研究报告《中国互联网市场洞见：互联网大数据技术创新研究，2012》，对中国互联网行业围绕大数据的技术
0评论2016-06-044125
京博控股姜波：集团企业IT规划真经
“在规划实施过程中，我们也在不断进行调整。”姜波说。规划的实施并不是一个一成不变的死板过程，根据企业业务扩展的需求和新技术的要求，新的内容也在不断地加入。在信息系统建设过程中，企业的财务管理、供应链管理、薪酬管理、BI等系统也都得到了实现。 当今时代，管理创新加IT支撑是企业获取核心竞争优势的重要
0评论2016-06-044644
云计算基础架构实施应经历三个时期
云计算基础架构实施要经历三个时期： 第一时期：一是规划，二是准备 在规划方面应首要注意两点，一是明确企业实施云计算的目的，二是确保最高管理层的参与。从云计算整个基础架构来看，促进业务比节约成本更重要。云计算对于企业来讲，不仅是IT的变革，实际上还涉及到IT整体架构的改变，而这种变革与业务的变革息
0评论2016-06-043859
服装企业供应链信息化的瓶颈分析
服装行业是中国最具国际竞争力的行业之一，但是令人遗憾的是服装行业的领先不是先进的管理技术和模式，而是廉价的劳动力和廉价的资源。行业内的信息化建设成功率较低，再加上服装行业本身复杂的业务特点，使国内外软件厂商望而生畏，整个行业的信息化建设一直困难重重。 近年来经过市场优胜劣汰，行业内整合并购，一
0评论2016-06-043705
IDC：中国IT市场将由第三平台引领未来发展
IDC预计2012年中国GDP的增长率为8.3%，未来五年仍将保持在年均8%左右的增长，这为中国IT市场的乐观前景提供了基础。根据IDC的最新研究，2012年中国整体IT市场规模将达到1632亿美元，预计比2011年增长14.7%，未来五年的年均IT市场增长率仍高于GDP的增长，前景依旧乐观。 2012年受欧债危机拖累，全球经济环境并未有改
0评论2016-06-044039
IT圈怪现象：CIO收入差距2000多倍 选择改行
如果有机会，超过四分之三的CIO表示会选择改行。是什么使信息主管们作出如此选择，是领导对IT的淡漠，是微薄的薪水，还是没有发挥的空间? 5年后，你在做什么? 你是否考虑过这个问题?也许，忙碌的工作和生活已经让我们没有过多的思考时间。也许，5年的时间让你觉得太过遥远。也许，繁重的压力让人们更倾向于安
0评论2016-06-044283
IT消费化对CIO职责影响深远
本文将会面对我们在技术和业务两方面看到的变化。我的目的是帮助明确，甚至预测这些驱动因素对CIO的意义，更重要的是，领导人应该关注哪些方面，确保他们的投资获得了最大的回报，并增强了他们的竞争优势。 从我们在“CIO领导力中心”所作的工作中可以很清晰的发现我们生活在一个空前的时代。有人谈论到技术从后台(
0评论2016-06-044373
BPM如何改善企业供应链管理？
随着供应链体系在规模上的持续扩大，其结构也随之日趋复杂，因此企业需要一套更好的方法来管理自己的合作伙伴与供应商网络。目前主要是通过对业务流程管理(BPM)解决方案与供应链本身的有效结合，最终实现对供应链的最佳直观统筹。那么如何才能让新增BPM系统在改善供应链管理(SCM)当中发挥积极作用？笔者认为，可通过以
0评论2016-06-045053
Gartner：2012年企业软件中ERP支出最多
市场研究公司Gartner今天发布报告称，预计今年全球企业软件支出将会超出1200亿美元，比去年增长约4%。 由于全球经济面临不确定性，尤其是欧元区正面临主权债务危机的缘故，Gartner略微下调了对企业软件支出的预期。 报告指出，企业软件支出最多的一个类别是ERP(企业资源分配)应用，这是SAP、甲骨文和网络商业软件
0评论2016-06-045404
项目经理需要修炼的九件事
作为项目经理，最重要的就是带领整个项目团队一起战斗，做好团队建设，才能激发整个团队成员的士气，提高团队成员的绩效。 然而，在中国，很多项目经理并不具备项目经理的基本素质或者知识技能。这里有一个很明显的对比，在国外，项目经理是受人景仰的，只有经验丰富的受人尊敬的专家才能成为项目经理。而在中国，
0评论2016-06-043983
浅析IT治理大数据的难题
对于市场上产品和服务的认识是IT治理大数据的主要障碍。 据数据治理软件提供商Varonis调查显示，虽然IT专业人士认为，大数据治理应该成为企业的一个优先事项，但我们很难用一个术语界定什么是大数据，并且缺乏对大数据产品知识的了解。 调查显示，虽然许多IT人士知道他们想要怎样处理企业日益增长的数据——找出
0评论2016-06-043382