SaaS Sales | B2B SaaS早期增长经验谈：如何应对客户从十到百？
如果你现在已经有 10 来个客户了，那么恭喜你，你已经领先了很多初创公司一截儿了。但是如果你想让客户从十到百，那就得要换挡加速了。
下文提到的三个策略技巧将会告诉你如何实现实质性的客户增长，让客户从十到百，再到更多。
你的客户是成功的还是只是满足的
大部分生意上的客户只是满足于现状的客户，他们
0评论2016-11-305396
乘风而上，网易智能化客服能否杀出重围？
撰文：T客汇 杨丽
如今提起云客服，就总能吸引资本和创业者的眼球，这个搭上移动互联网、云计算、大数据，甚至人工智能翅膀的客服究竟有何种魅力呢？
IDC曾预测整个云客服市场规模在百亿美金以上。
这首先不得不从国外说起。
目前，云客服行业独角兽Zendesk市值已超过22亿美元，仅去年就创造了2.08 亿美金
0评论2016-11-307516
2017年必有出局者 如何评估下一家可能被收购的SaaS公司？
T客汇 李哲
编者按：昨天我们发布了《2017年必有出局者 SaaS迎来洗牌季 》，我们着重介绍了一些战略失误导致资金断裂，以市场驱动为导向不以用户为中心SaaS厂商将出会最终出局，但还有一类厂商也会成为以另外的一种身份出局就是被整合并购。
去几个月内，NetSuite、Marketo、LinkedIn、Fleetmatics和LogMeln纷纷
0评论2016-11-305232
对话 Slack：如何打造从零到十亿美元的商业传奇
翻译：徐婧欣
核心提示：你或许听说过 Slack 的传奇经历，那么 Slack 究竟是如何取得这些成就的呢？你或许听说过 Slack 指数增长的传奇经历，也知道这个才出现两年的内部交流平台已经有超过 3 万个团队用户，市值超过十亿美元。那你在 Twitter 上浏览过关于 Slack 的内容吗？
Slack 没有参与过任何一次大型营销竞争，
0评论2016-11-307230
调研：云计算进一步实践，SaaS，PaaS 和 IaaS 有何趋势？
撰文：T 客汇 徐婧欣
移动信息化研究中心认为：企业在云计算的进一步实践中，提升实时决策能力成为关键要素，其中 IaaS 相对首次部署的比例在提升。在 SaaS 层，还是集中在企业实效性业务应用环节；在 PaaS 层，还是集中在应用部署和运行支持平台；在 IaaS 层，将调整到资源托管服务优先。而咨询服务未来将以应用管理咨
0评论2016-11-306548
LinkedIn CEO：关于提升员工工作效率，我所学到的最有价值的一课
原文作者：Jeff Weiner
译者：张苏月
作为企业的CEO，知人善任是提升工作效率的关键。本文中LinkedIn CEO Jeff Weiner 认为最重要的一点是将每个员工置于合适的工作岗位上。
近期，一家硅谷科技公司举行了一次年度全球领导者峰会，我被邀请加入CEO行列进行炉边闲谈。多年来，该公司CEO分享了一些有价值的观点
0评论2016-11-295736
SaaS Sales | 销售线索评分效果差的两大因素
作为一名创业公司的销售主管（Marketing Executive，或称行销经理，编者注），我（指原文作者 Dawn Poulos，下同）经常感觉到自己只掌握着有限的预算，却需要不断努力促进线索生成和营收增长。话虽如此，我最关心的销售指标却又不是 MRR（月度经常性收入）。我更愿意关心的，是这个还没有被讨论很多的线索生成速率，简称 LV
0评论2016-11-296414
SaaS Sales | 理想客户公司和决策人画像
在一个行业久了，不自觉地就开始在脑子里构建理想的客户画像。
还是，只有我（指原文作者 Nicolaj Christensen，下同）一个人在犯这种错误吗？
就像当初在我上个工作中，我自觉当时是在向对方公司的 HR 主管销售一个关于 HR 的解决方案。我觉得这是很正常的一件事情，可是，销售的结果却是另一番景象……
我们不
0评论2016-11-2910236
麦肯锡：2020年物联网市场将增长到37亿美元
T客汇 李哲
贝恩公司（Bain）预计，到2020年，提供硬件、软件和综合解决方案的IoT供应商，年收益将超过4,700亿美元。
麦肯锡公司（McKinsey）称，2015年物联网的市场总规模已经达到9亿美元，预计在2020年将增长到37亿美元，复合年增长率（CAGR）为6%。
通用电气（GE）预测，在未来15年内，IIoT的投资总额将达到6
0评论2016-11-2923285
SaaS进入下半场 2017年必有出局者
撰文：T客汇 李哲
SaaS市场从最初的火爆开始逐渐回归理性，从只要你有一个产品就能融到钱，到如今资本收紧口袋，从疯狂烧钱的广告营销模式，到现在要靠裁员止血求生存，以及从全球投资市场分析来看，2017年SaaS HR市场将迎最冷的寒冬。
这一系列的现象来看， SaaS开始进入下半场，比拼体力和耐力的时候到了，手握
0评论2016-11-286943
KPCB解读：创业公司融资必看的13个问题
编译：T客汇 杨丽
本文选择KPCB发布的最新一期风投播客节目。
创业公司进行融资实属不易。尽管独角兽高估值的消息漫天飞舞，给众多创业者带来一线曙光，但融资过程并不透明且无法预测，也同样不让人省心。为了能给创业公司成功融资带来更多借鉴，我与投资人Eric Feng和Randy Komisar进行了一次对话，提到了当下创业公
0评论2016-11-286604
调研：中国企业云计算实践 SaaS 比 PaaS 更有成就感
撰文：T客汇 杨丽
移动信息化研究中心认为：目前，SaaS 仍是绝大多数企业用户选择云计算产品/服务的首选路径，而围绕其产生的一系列有关产品内容、模式和驱动因素等问题都值得企业去关注和探讨。
一、 SaaS、PaaS、IaaS 选择困难？企业用户有自己的小算盘
移动信息化研究中心认为，企业用户主要聚集在云计算的 Saa
0评论2016-11-285381
下一代SaaS产品的未来——集成与生态
原作者：Clement Vouillon
编译：T客汇 李哲
核心提示：日志系统（SOR）的变革对第三方应用市场产生了哪些影响？
关于本系列文章
在 B2B 软件系统中，日志系统（SOR）一直有着举足轻重的地位，当前 B2B 软件环境变迁迅速，因此我们希望用一系列文章对其进行具体分析。这个系列将包含三部分：
第一篇文
0评论2016-11-288171
调研：深度解析IaaS行业的现状与趋势
撰文：T客汇 李哲
移动信息化研究中心数据显示：
对于IaaS层的具体产品/服务，企业用户当前的选择主要集中在提供数据存储/灾备服务。
企业用户针对IaaS应用的部署模式相对较谨慎。
驱动当前IaaS应用部署模式的主要因素为，企业用户需要针对自身动态变化的需求灵活调整系统资源，灵活适配、快速响应。
针对
0评论2016-11-286458
云平台上 ERP 软件的比较
翻译：徐婧欣
核心提示：本文对关于云平台上 ERP 软件进行了比较并提出了综合性观点，参与比较的有 24 种产品，分别从常规数据（如价格和财务模式）、材料管理、销售订单管理、财务、产品、供应链、客户管理以及各供应商的附加优势等方面进行了详细对比。
一、EnterpriseIQ 的 2015.1 版本
1、 常规数据
En
0评论2016-11-288119
SaaS Sales | 电话销售里这么多门道，你都知道了吗？
一直以来电话销售就是个尴尬的存在，尤其是陌生无约电话销售工作（Cold Calling），销售做着别扭，收到电话的潜在客户还容易被惹恼，整个过程简直就是低产低效的代名词。
所以，要说现代销售人员在销售转化上最应该吸取什么建议的话，那就是：别再打这种电话了。现在的客户对一个照着手稿喋喋不休的销售有多抵触，我想大
0评论2016-11-286790
欲速不达！纷享逍客面临空心化增长危险？
会计专业毕业的纷享逍客创始人罗旭不像通常财务出身的CEO那样在乎成本和投入产出比，刚宣布完成D+轮融资，罗旭就把纷享逍客的广告大面积铺进了北京各个住宅楼宇的电梯间。在中国SaaS市场一片混战的局势下，纷享逍客在市场和销售上的投入不计成本。
与纷享逍客新一轮融资新闻同时发布的，还有公司战略转型——
0评论2016-11-267342
SaaS融资狂魔再迎裁员季 精兵简政求生存
11月25日，T客汇收到爆料消息，某国内知名Saa厂商面临裁员，这是继上次裁员之后又一次精兵简政。
记得上一次裁员是在7月份未开始，副总变总监或一线总监下一线不想干的可以随时走人，一线训练营更是直接裁掉，没有转正的员工不允许转正，业绩不好将采用末位淘汰制裁掉。
本次裁员相比上次规模上有所不同，上次全
0评论2016-11-2522477
大数据如何助力小企业的成功丨双语
原作者：Rick Delgado
编译：T客汇 李哲
关键词：大数据、小企业、云计算
企业都希望从大数据中获益。近些年来，大公司一直将大数据分析作为提高公司收益和效率的方式。
而小企业，似乎感觉自己被这一趋势甩在了后面。毕竟，大数据听起来像是一种运用最新科技来发掘洞察力的复杂战略。也就是说，小企业似乎觉得
0评论2016-11-255648
风投迫使你烧钱，为何？
原文作者：Aaron Harris
翻译：徐婧欣
核心提示：创始人经常无法理解投资人的一些行为，为什么他们总希望公司快速烧钱，本文将会对风投公司的动机进行分析。
在《投资者与他们的动机》中，我提到了初创公司投资人进行投资的几个动机，创始人经常无法理解投资人的一些行为，而我就要对这些行为进行更深入的挖掘
0评论2016-11-256072