半年6家巨头杀进AI办公：暂时领跑的，不是模型最强的那家

半年前这桌还坐不满人。今年 3 月，整个 AI 办公赛道几乎只有腾讯和百度两家在牌桌上；到了 9 月，华为也把牌甩了下来。半年时间，六家巨头——腾讯、百度、金山、阿里、字节、华为——把 AI 办公的牌全部打了出来。比的不是「帮你写一段话」，而是「替你把一件事干完」。三个月前我写过一篇季度战报，当时的结论是「谁在裸泳一眼看清」；今天再看，那篇的结论只对了一半——看清的是水位，没看清的是，这水底下根本没有一把统一的尺。

PART 01 先把这件事说清楚：从「帮你写」走到「替你做」

过去两年的 AI 办公，本质是一个更聪明的对话框：你提要求，它给一段文案、一份摘要、一版 PPT 初稿，最后还得你自己去改、去拼、去落到软件里。它的角色是「出主意的助手」。这半年集中冒出来的新产品，换了一个角色：你说一句目标，它自己把任务拆开，调用工具、读写本地文件、操作浏览器和办公软件，最后交回一份能直接用的成果。行业里管这叫执行型智能体（Agent），区别只在一句话：是给你建议，还是替你交付。

得先排除一个误解：它不等于套了个大模型的聊天机器人，也不等于「哪里都能接插件的助手」。判断它是不是真办公 Agent，标准只有一条——能不能端到端把一件完整的事办完，而不是停在「我建议你这样做」。一个能写方案却三天两头把任务跑偏的 Agent，不如一个只做几件事却稳定交付的 Agent。这一点，后面所有分析都建立在这条线上。

PART 02 半年时间线：六张牌分别是什么时候打出来的

先把事实摆齐。下面这张表把六家并列整理，每家写清产品、关键节点、定位和背靠的入口。一个容易被忽略的细节：最早进场的是腾讯（3/9）和百度（3 月中），比阿里、字节、华为早了小半年——先发者拿到了产品打磨的时间，后进场的则带着更大的存量用户追赶。

注意，这张表不是终点，是起点。把六家平铺成「谁功能多」很容易看走眼——它们真正的差别不在功能清单，而在获客和留存的路径。这也是我下面要拆开讲的核心。

PART 03 真正的分野：靠什么把你留住

拆开看，这半年实际上走出了三条路线。没有绝对优劣，只有资源禀赋不同。

路线一独立桌面 Agent 派——代表是 WorkBuddy、百度 DuMate、金山灵犀专业版。共同思路：先做一个独立安装、单独打开的桌面应用，谁都能下载试用，靠产品本身能不能干活来抢用户。好处是上手直接、能力边界清楚，代价是要自己一个个获客，产品力必须足够硬。金山灵犀的特殊之处在于，它本身长在 WPS 的文档引擎上，写表格、做 PPT 这些原生 Office 能力是别人绕不过去的存量。

路线二生态整合派——代表是阿里千问办公和字节豆包工作。它们不要求你新装一个独立应用，而是把 Agent 塞进你本来就在用的办公套件：千问办公长在钉钉上，能直接读群消息、日程、审批和知识库；豆包工作则把豆包的大模型能力和飞书的协作打通。机制是「存量触达」——阿里背后是钉钉约 1.71 亿月活，字节背后是豆包数亿月活加飞书的协作场景。用户不用重新养成习惯，分发成本天然低。

路线三硬件跨端派——代表是华为小艺 Work。它的逻辑不在软件套件，而在硬件：同一个 Agent 能在鸿蒙手机、平板、电脑之间同步，云电脑和本地双执行，你在手机上起的任务可以在电脑上接着做完。壁垒是终端生态——只有同时掌握手机、平板、电脑操作系统的厂商才做得到。它争夺的不是「谁的 Agent 更聪明」，而是「你的设备是不是都在我这一套里」。

三条路线没有高下：独立派拼产品力，整合派拼存量入口，跨端派拼设备生态。判断一家走得通不通，要看它手里真正握有的是哪一种资源。我自己的判断是——短期看产品力，中期看存量入口，长期看谁能把 Agent 焊进你「每天必须打开的那个窗口」。

PART 04 谁暂时跑在前面：先看清口径再下结论

谈格局绕不开数据，但这个赛道的统计口径极不统一，直接比数字很容易得出错误结论。先把几组公开可查的摆出来。

数据一易观 Q2 报告：2026 年 6 月 PC 端 AI 原生办公智能体总访问量突破 6000 万次，其中腾讯 WorkBuddy 单月约 2097 万次，排在第一，超过第二、第三名之和。这是「PC 端访问量」口径，衡量被打开的频次，不等于注册用户，更不等于留存。

数据二第三方 6 月统计：WorkBuddy 全平台 MAU 约 2000 万、DAU 破 1300 万；沙利文《2026 全球桌面 AI 智能体市场研究报告》称其稳居中国个人端桌面智能体、企业级桌面智能体双榜第一；截至 8 月，Xsignal 数据显示国产办公场景 AI 应用活跃用户 2115 万，WorkBuddy 以 1137.2 万月活领跑、占半壁江山。IDC 9 月评估中 WorkBuddy 综合得分第一、9 项维度 6 项满分。

数据三QuestMobile 7 月口径：WorkBuddy PC 客户端 MAU 为 658.2 万，豆包 App 整体月活约 3.82 亿、钉钉约 1.71 亿。这些「母生态月活」是含整个 C 端大盘的，不等于这个 Agent 自身的月活，和上面的「全平台 MAU 2000 万」不是一回事，三者不能直接相减、也不能跨口径比。

在口径各自成立的前提下，目前能较稳妥地说：先发的腾讯 WorkBuddy 在 PC 端访问量和早期用户规模上暂时处在前面——但其中最值得玩味的一点是，它是六家里唯一亮出付费家底的那家：企业版付费客户约 3000 到 7300 家、付费坐席约 14 万、企业付费留存接近 80%。规模是面子，付费率是里子。而所谓「领跑」，换个口径可能就是另一张名次表——这正是三个月前那篇战报想提醒、今天更要强调的事：在这个赛道，「谁领先」很大程度是各家「战报」叙事出来的。

PART 05 三个常见误区，先排除再判断

误区一谁的模型跑分高，谁就赢。模型能力是底座，但办公场景比的不是单点问答分数，而是长任务能不能稳定跑完、工具调用会不会出错、能不能和你已有的文件和流程咬合。这恰恰解释了为什么模型不是最强的 WorkBuddy 反而暂时领跑——它把 Agent 灌进了微信和企微的连接，而不是靠某一个模型打天下。

误区二免费就够用，没必要付费。免费档通常给的是有限额度和短任务。像豆包专业版 68 元/月、WPS 灵犀 8 月初开始收费，付费买的主要是更高额度、更长的连续任务和企业级合规与权限。个人轻度使用免费足够，企业高频、长流程场景则要看付费档位的实际配额。

误区三大公司出品，一定开箱即用。大厂有流量和技术，但组织整合本身有磨合成本。这半年字节把飞书并入豆包、阿里把三款产品整合内测，都说明产品是边搭边并的，功能完整度和稳定性需要持续观察。

PART 06 个人和企业分别怎么选

个人用户：先找一个高频、低风险的场景，别贪多。如果你只是日常写文档、整理资料、做表格，优先选能嵌进你现有软件的那一个，而不是同时装六家。已经在用 WPS 的人，灵犀专业版的迁移成本最低；已经在钉钉或飞书里协作的人，对应的整合派产品不用额外学习。先用它把一件重复的小事稳定做完，再决定要不要扩展到更复杂的任务。

企业用户：选型顺序建议反过来——第一看数据安全与权限管控（能否本地部署、操作是否留痕、敏感文件会不会出域）；第二看能不能对接现有的 OA、文档库和审批流；第三才是功能清单。百度 DuMate 强调的安全沙箱和本地部署，以及各家都在推的企业级合规，都是冲着这一层来的。顺便说一个被增速掩盖的真相：毕马威《2026 全球技术报告》调研 27 个国家 2500 名科技高管，88% 的企业已开始将 Agent 融入系统，但仅 24% 在多个用例中实现投资回报；麦肯锡的数据更冷——国内仅 5% 到 7% 的 AI 落地企业实现了显著财务效益。规模在狂奔，但「替人把活干完、且第二天你还愿意再打开它」这件事，还没被任何一家证伪。

把半年摊开看，六家集中进场本身就说明一件事：办公 Agent 这个方向被头部公司共同看好，不再是概念讨论。QuestMobile 9 月报告里有个数据我反复看了几遍——2026 年 7 月 AI 效率办公赛道月活 1.02 亿、同比还在高速增长，而 PC 客户端同比 +340.6%、原生 App 端 +261.1%：用户在把 AI 从「聊天框」搬进「工作台」。这股结构性迁移，比任何一家厂商的发布都更值得盯。

但半年进场，远不等于终局。所有产品都还在早期，月活口径不一、留存和付费仍在爬坡，谁也没有形成不可逾越的壁垒。对观察者来说，接下来值得盯的不是又发布了什么新功能，而是留存、长任务完成率和企业付费这三组更硬的指标。至于你我的动作很简单：个人先嵌入已经离不开的软件，企业先把安全和接入问清楚——别在战报最热闹的时候，忘了自己到底要它替你干完哪件事。