从通路来看，三星大多利用实体通路贩售手机，小米手机则多靠网络贩售。另外，小米手机提供限量存货，不仅产生“抢购”感，也降低处理存货的成本，至于劲敌三星，则必须花时间管理存货，也得想办法维持与经销商的关系。 至于产品面，为了满足消费者，小米花许多力气维持及提升使用者体验。小米以安卓（Andriod）为原生系统，再根据中国使用者习惯而设计的“MIUI”。MIUI系统每周五都会根据使用者的反馈提供更新版本，难怪“米粉”对小米每周的动作都充满期待。 另外，小米并不靠卖手机赚钱，以近乎成本的价格贩售自家产品。一支小米手机的产品生命周期可长达1年半，这当中，部分零件因此随着时间而降价。不靠硬件，小米透过手机搭载的应用程序、游戏及网络服务等软件服务赚钱，让小米仍能以低价手机站稳市场。 而营销上，小米也将公司成立日订为“米粉节”，在每年三到四月提供“米粉”各种网络活动、优惠及线下实体活动，擅长炒作话题，“他们把中国市场面貌改变很多。”Canalys分析师琼斯接受《纽时》采访时强调。 虽然在全球智能型手机市场上，三星及苹果仍处于领先地位，但面对瞬息万变的科技业，三星接下来既要弥平受挫的中国市场，更要维持全球优势。 三星未来何去何从？ 三星最新的财报也显示了智能手机上市场遭遇滑铁卢，特别在世界市场之称的中国，三星之所以输的如此彻底？有人说在宣传上三星也是下了血本，但还是在中国大陆市场吃鳖，让业内人士很是意外，但从快速窜起的小米、联想与华为这些手机业者们身上，其实不难看出，智能型手机的零组件供应的成熟，加速了高规低价的思维在智能型手机市场的普及。
对小米有基本的了解的人就会了解，小米的获利并不是来自手机本身的利润，小米自己也强调自己是一间互联网公司，这意味着国内本身就是拥有独特的市场区隔，这样的市场区隔也造就了三星与HTC等外来竞争对手至今无法在中国拓展市场的原因。 另一方面，靠着国内雄厚的市场基础，这也使得大陆手机业者向海外拓展更加肆无忌惮，IDC最新一季的市场报告就已经告诉我们，联想与华为已经进入了全球前五大智能型手机品牌，LG也仅排名第五，可以想见国内手机厂商们的野心之大。
但现在面临的主要问题是，三星要如何面对这样的困境？
三星的确在软件与生态系统方面作过不少努力，但最后几乎都是以失败告终，很明显的是，Android的开源让三星尝到不少甜头，但现在却也开始吃了不少苦头，因为硬件规格差异不大的情况下，软件势必是差异化的关键，但市场似乎就是买Android与iOS的帐，其他操作系统几乎没有生存的空间。
我们必须要注意的是，三星智能型手机的背后零组件供应商，还是有很大一部份来自三星半导体的奥援，当然，有了高通骁龙处理器后，三星自家的处理器似乎就黯然失色了点。智能型手机的积弱不振，也会连带影响到这层关系，从集团策略来思考，三星的下一步，恐怕就必须得深思熟虑才行。
放弃智能型手机是不是一条可行的路？如果是，那么下一个足以支撑整个集团业务的市场又在哪？倘若放弃不是可行的策略，三星就必须思考智能型手机下一个杀手级应用在何处？
笔者认为，放弃智能型手机的策略对于整个集团来说，过于冒险，原因在于三星一向不是开拓新市场的科技公司，但是在快速复制与反应市场脉动方面，三星拥有相当快速的应变能力。所以为智能型手机寻找下一个杀手级应用，或许是相对可行的路。
到目前为止，三星还是全球AMOLED领域极具份量的领导供应商，三星这几年一直积极在设法将以AMOLED为基础的软性显示市场化，但考量画质与机构设计等问题，即便真能量产，短时间内似乎也找不到合适的应用情境让消费者使用，但象是手环之类的产品，采用AMOLED或许是一条可行的路，透过穿戴式与智能型手机之间的搭配，进而将使用情境最佳化，相信三星已经将这样的想法纳入研发之中。
另一种可能，就是强化与生态系统业者的合作，象是软件层面的操作系统或是参与通讯协定的规格制订，先前英特尔、博通与三星才宣布针对物联网在开放源始码进行策略结盟，若有办法在网通协定方面取得一定的制空权，也许能让三星在智慧家庭甚至是在未来的物联网环境中，占有一席之地，毕竟物联网应用还留有相当多的想象空间，而智能型手机本身，就具备了不少无线网通技术于一身，如何善用这些技术进一步与实际应用结合。
然而，由于硬件技术的成熟，也使得利用硬件电路来发挥创意的门槛大为降低，许多新创公司也纷纷冒出头，三星的下一步，或许可以考虑采取并购方式，来为自已的产品应用加分，以产生一加一大于二的综效，这应该也是个不错的选择。
