TechTarget对中国的IT采购意向调查发现，2012年，IT管理中最受关注的是IT基础设施库(ITIL) 和IT服务管理 (ITSM)。
本调查主要在中国区展开。调查发现，在IT管理中，IT基础设施库(ITIL) 和IT服务管理 (ITSM)（59.7%）最受关注，其次是信息治理、业务流程治理和项目组合管理，分别占54.6%、48.6%和48%。
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click="showimg(this.src);return false;" border=0 alt=2012年ITIL和ITSM最受关注 src="http://img.techtarget.com.cn/cio/article/2012/2012-03-28-10-36-49.gif">
