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数字时代的竞争中,技术能力固然重要,人则是制胜之本。虽然了解客户不断变化的需求和行为仍然重要,但真正的决定性因素是公司与时俱进改进企业文化的能力,即企业员工能否在积极利用新兴技术的同时,拥抱技术所驱动
的全新商业战略。
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