读懂这篇，你就读懂了当下商业环境与商业模式创新有多重要
本篇文章为清华大学经济管理学院教授、商业模式研究工作室主任朱武祥先生在“企业资本论坛暨首届电商论坛”做的主题演讲《新商业环境与商业模式创新》，以下是演讲内容实录：
现在是最好的时代，也是最大的时代。消费升级，需求提升，生活水平提高。什么是生活水平提高，不是你光有钱，而是有什么品味，不同的场合
0评论2016-05-313749
总管家云CRM 解除业务员的后顾之忧
企业与客户的沟通过程，业务员总是起着举足轻重的地位。业务员在企业和客户之前起着桥梁的作用的。业务员不仅直接面向客户，与客户面对面沟通，把握一手的客户资料，了解最真实的客户需求。并且连接企业，为企业带来订单，提高企业的经济效益。但是业务员在跟进客户的进程中，由于企业支持跟不上，经常出现下面的问题：
0评论2016-05-313485
用友携手逸创云客服，撞出SaaS新火花
有位曾做过客服主管后来改行做销售的中年女性曾告诉我，她做了那么多年客服主管，最郁闷的一点是中国企业的服务体系常常跟不上企业发展的速度，企业品牌打出去了，客户数量蹭蹭上涨，客户投诉也排山倒海而来，而企业往往没有资金、精力和人手在各地都设办事处来提供售后服务，恶性循环的结果是损害了品牌形象，拖了企业发展
0评论2016-05-314898
中国SaaS公司最常犯的错误: Scaling before nailing a niche
不少我看过的早期SaaS公司都出现过这问题。有的创始人会说 “我们的产品在各领域都有需求，不管是2B, 2C, 金融, 地产行业都可以用我们这产品来解决XXX问题。“ 于是开始招兵买马, 对各领域的客户进行销售，到最后发现销售人数增加但增长不如预期，手上现金剩下不到一半，于是再快速缩减团队以降低人员成本。
360.co
0评论2016-05-314034
帮我吧·HP·灵当CRM三方联合战略解读
近日，北京金万维科技有限公司旗下帮我吧事业部(以下简称“帮我吧”)、上海灵当息科技有限公司(以下简称“灵当”)旗下CRM产品与HP三方达成战略合作关系。三方将于2016年6月7日的联合发布会进入倒计时，准备工作也开展的如火如荼。作为管理软件行业售后服务新标配的帮我吧，与拥有丰富客户关系管理经验和技术积累的灵当C
0评论2016-05-314575
2016年大中型企业将成云客服市场下一突破点
4月26日，国内第三方市场调研机构移动化信息研究中心发布《2016年云客服市场调研报告》，报告梳理了中国云客服市场的整体发展状况和品牌发展现状进行了梳理与分析，介绍了业内重点厂商的产品技术优势和应用实践。报告认为，尽管各厂商从不同角度切入并占据目标市场，但最终都将趋向于覆盖全渠道、全生命周期的一体化客户服
0评论2016-05-316238
不从C端出发的B2B平台都会死于“C端堵”
在北上广上下班的高峰期，有经验的开车老手一般都会尽可能走地面道路，不走高架路，为啥呢?因为高架路一定容易堵车，地面路上反而堵车的状况相对会少，虽然高架路就是因为要解决大都市高峰期交通堵车问题而创造的解决办法。
现在的B2B创业也很像(实际上中国创业领域一直是这样)。
自从找钢网火了之后，迅速出现
0评论2016-05-314164
六度人和：SCRM除了社交化，还有管理和智慧赋能
日前，自六度人和正式推出中国首个SCRM(Social CRM，社交化客户关系管理)战略，并联合腾讯、用友发布战略级新品Easy Connected(以下简称EC)专业版后，有关SCRM的讨论就不绝于耳，企业也纷纷宣布基于这一领域发布全新产品，一时间SCRM领域呈现出了群雄逐鹿的热闹景象。对于SCRM市场，仁者见仁智者见智，但一些核心观点是
0评论2016-05-317061
想进入中国SaaS市场，你需要先弄懂这几个问题
当阿里巴巴的「钉钉」和腾讯的「企业微信」将 SaaS
在中国市场推向了一个新的高度时，大量资本的目光也随之投来，但这只是资本市场中的又一个偶然现象吗?
要知道，目前美国的企业级与个人级市场是 4：6，但在中国，企业和个人的市场比是 9：1——甚至是
9.5：0.5，这样的比例即使是局外人，也能清楚地看到这里面
0评论2016-05-314715
中国社区服务O2O调研观察报告(四)：零售便利
1 . 概述
1.1 概念及分类
社区零售便利O2O指面向社区用户，基于移动互联网工具和LBS位置技术，将线下实体门店通过移动端与社区用户建立零距离购物、支付体验的消费形态。这当中包含三个不可或缺的因素：① 线下实体门店或微仓储;② 线下物流配送，实现服务闭环的关键环节;③ 线上移动平台，实现线上信息流和资
0评论2016-05-315324
云时代CRM创业领域，爱客为中小企业保驾护航
据不完全数据统计，90%以上的中小企业为传统企业，而这些企业在云计算、互联网+时代的巨大冲击下，不仅要面对已有的同行业对手，还需要应对各个从互联网跨界而来的新兴竞争者。因此传统的销售管理问题成了阻碍企业发展壮大的拦路虎。当下对于中小企业自身而言，擦亮眼睛看清利弊，从传统的CRM向移动CRM转型势在必行。而
0评论2016-05-314182
顶尖VC警告： 现在投资独角兽太危险
2015年2月 份，《财富》杂志作者 Erin Griffith 和 Dan Primack 曾撰文表示 2015年 是
“独角兽的时代”，他们在文章中表示：“根据《财富》杂志的统计，有超过 80 家的创业公司被风险投资机构估值在 10 亿美元甚至更高”。到了
2016年1月，估值在 10 亿美元及以上的独角兽创业公司的数量猛增至 229
家。独角兽创业
0评论2016-05-316826
Saas的创业路上，我们越发举步艰难
2015年被称为SaaS市场爆发元年，这个市场终于等来了春天。在去年一年里国内SaaS市场融资总额达到40亿元，累计上百起投融资事件，IDG、红杉等多家投资机构开抢2B项目，抢占赛道，SaaS在资本市场一时风光无限。然而，对于我们创业者来说却越发艰难。
传统的PC端办公平台企业如金蝶、用友、致远等，他们早已在PC端市场
0评论2016-05-313787
O2O+云计算,"新美大"发力云端新生态
随着互联网线上业务的兴起，大量用户通过线上方式来进行服务体验或消费。传统线下服务商的发展或多或少受到阻滞，是否积极地拥抱互联网成为了一个“to be or not to be”式的问题。
在大多数传统服务商看来，不拥抱互联网等于落后，但全面转向互联网又不知道从何入手。而“互联网+”概念的提出，无疑为这个难题的
0评论2016-05-314204
干掉销售员，他说自己找到了中国销售管理的标准答案，年流水千余万
“6个账号九万六，你们可以走了。”
如果说从离开用友创业到那时，于光辉的心中一直有一只名叫本土CRM的金凤凰，那么惠普招标会上负责人的这句话，则像是拔光了这只金凤凰身上的最后一根毛。
这本该是一个看似板上钉钉的项目，事先打点好的“关系”告诉于光辉，成交价只要控制在50万人民币以内，就稳稳拿下。但
0评论2016-05-313892
陈磊：共享经济云计算平台还能“长出”更多产品
过去50年里，新发明新应用一个个涌现，计算量越来越大，但在摩尔定律指导下，人们又通过不断降低计算成本、提高计算能力一次次成功消化掉新增计算需求——但故事并不总是这样，摩尔定律正在失效和“科幻”明日召唤下无限爆发的新科技需求，让云计算道路必须寻找新的方向和出口。“共享经济云计算也许是一种思路”，网心
0评论2016-05-313283
SaaS公司最常犯的错误：组建“客户成功”团队易踩这5条红线
前阵子在硅谷开SaaStr大会上，SaaS公司CEO们最关心的议题除了如何打造销售组织外就是如何做好“客户成功(Customer Success)”。最火的职业除了销售VP外，就是首席客户成功官(Chief Customer Success Officer)或首席客户官(Chief Customer Officer)。
是的，客户成功是个职位，而且在很多SaaS公司CEO的眼中是个及销
0评论2016-05-314150
六六招聘网获百万天使投资 金山软件第一季度净利1.3亿同比增长17%
ToB领域投融资速递 5月20日
六六招聘网获百万天使投资
丨产品丨六六招聘网是一个专注销售领域的企业闲置简历资源共享平台。六六招聘网会在简历之间的交易过程中抽取佣金;企业方还可以支付会员费成为会员，从而获得更完全的服务。
丨融资丨据猎云网，六六招聘已于今年2月获得一百万元天使轮投资，投资方为北
0评论2016-05-313963
互联网经济四大趋势已明显：物流自动化、移动应用化、视频移动化、搜索语音化
我们生活在一个捆绑销售的时代 。 五大消费科技公司——谷歌、苹果、Facebook、亚马逊和微软——早已不满足于经营最初的产品线，他们各自的业务都延伸到各种硬件、软件和服务领域，并在这些有所重叠的领域相互竞争。但是，这些公司的营收和利润仍然在很大程度上依赖于不受自己控制的外部技术。将外部依赖关系形象化的一
0评论2016-05-313353
Google进一步征战云服务领域，或将成云服务“美国队长”
Firebase是一家实时后端数据库创业公司，它能帮助开发者很快的写出Web端和移动端的应用。自2014年10月Google收购Firebase以来，用户可以在更方便地使用Firebase的同时，结合Google的云服务。
App从零到一
Firebase能让你的App从零到一。也就是说它可以帮助手机以及网页应用的开发者轻松构建App。通过Firebase背
0评论2016-05-313022