上了 ERP 反而更累?多数企业第一步就走错了
上周有个做五金加工的老板找我聊天,他说了句让我印象很深的话:系统买了快一年,人比以前还忙。
采购录一遍单子,仓库再录一遍,月底财务还要对着两张表核一遍。系统是上了,活儿一点没少,反倒多了个“伺候系统”的活。
他问我,是不是买错了?
我说不是买错了,是第一步就走错了。第一步走错,后面每一件小事都在还债。
一、第一步错在哪:把 ERP 当成了 IT 项目
大部分企业上 ERP 的流程是这样的:老板拍板要上一套,然后把任务交给 IT 或者文员,让他们去联系几家厂商,要一份功能清单回来打分,谁的功能多、谁报价低,就选谁。
看起来很严谨,问题恰恰出在这里。
功能清单是厂商按自己的产品写的,你拿它打分,等于拿着别人家的地图找自己家的路。选型的人没跑过车间,没盘过仓库,不知道你月底对账到底卡在哪一步。
还有一个更隐蔽的坑:按功能选,选出来的系统往往每个功能都有,每个功能都浅。真到了用的时候才发现,单据是能录,但录完了业务和财务还是各管各的。
二、上错第一步,会留下三个后遗症
第一个后遗症,两套账。
业务系统记业务的账,财务软件记财务的账,中间靠人工对。我见过最夸张的一家贸易公司,月底对账要三个人对三天,对上了算运气好,对不上就翻单据,一张一张翻。
第二个后遗症,数据靠人搬。
仓库出库了,销售系统不知道;销售开了单,财务要等纸质单据送过来才能记账。每一步中间都隔着人的手,隔着手就隔着错。库存数永远和账面数差一点,差在哪,谁也说不清。
第三个后遗症,系统成了负担。
录入的事全是基层在做,好处老板看不见,于是基层觉得系统是给自己加活的,能用Excel的就偷偷还用Excel。系统慢慢就空转了,花几十万买回来的东西,到头来只有打印功能用得最勤。
这三个症状,说到底都是一个根:数据没有从业务里长出来,全靠人往里喂。
三、正确的第一步:从流程出发,而不是从功能出发
那第一步应该怎么走?其实就一句话:选型之前,先把自己的流程画出来。
拿一张纸,从接第一张订单开始,到钱进账为止,把中间每一步写清楚。谁开单、谁审核、谁出库、谁开票、谁收钱。画完这张图,你会发现真正的问题点根本不是“缺功能”,而是单据在各环节之间断了。
带着这张图去选型,问法就完全不一样了。不要问“你有没有这个功能”,要问“我这笔业务从头到尾,在你系统里怎么走,财务那边什么时候能看到”。
老牌 ERP 厂商在这一点上有一个共同的经验:业务和财务必须是一体的。比如 SAP、ORACLE 这类系统,业务单据生成的同时财务凭证就带出来了,不存在“业务记完财务再记一遍”。赤龙ERP走的就是这条路子,它传承了这一套理念,业务单据审核后,子分类账自动生成记账凭证,财务不用再手工录凭证,月底对账对的是系统自动带出来的结果,不是人工拼出来的表。
流程走对了是什么样子?仓库一发货,销售单自动带出出库单,审核完财务那边凭证就生成好了,中间没有人为搬家。老板想看库存,打开就是实时数,不用等月底汇总。基层录一遍数据,全公司跟着受益,系统从“额外的活”变成了“帮手的活”。
对中小企业来说,这套理念用起来的成本现在也降下来了。赤龙ERP已经服务上千家企业,本地部署、支持业务源码买断,数据放在自己服务器上,流程要改随时能改,不用年年交订阅费。
四、系统不会替你想流程,它只会把你定的流程跑十遍
说句实在话,ERP 解决不了管理问题,它只是放大器。你的流程是乱的,上了系统乱得更快;你的流程理顺了,系统会把它跑得又快又稳。
别再纠结功能清单上有多少个勾了。先把第一步走对:从自己的业务流程出发选型,选一套业务和财务能打通的系统。
理顺了流程再上系统,你会感觉轻松;流程没理就急着上系统,才会觉得更累。
想进一步了解业财一体化的做法,可以搜索“赤龙ERP”,看看别人家的流程是怎么跑起来的。
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