1.华为ERP不是三年做出来的,是三十年
很多人以为MetaERP是2019年被制裁以后才开始做的。技术攻关确实是那以后启动的,连续三年投入数千人,最终覆盖华为100%的业务场景和80%的业务量。
但华为ERP的根基,远比这更深。
MetaERP不是一个技术团队三年写出来的代码。它是华为从1993年开始,花了整整三十年,从IBM学管理、从MRP II学计划、从ISC学集成、从全球化运营学协同,一步步学出来的。
2.资本暴力:1.6亿美元买来的教训
2015年,一家叫纷享销客的创业公司向阿里巴巴旗下的钉钉宣战。
手握5轮融资、超过1.6亿美元,2800名员工,30万家注册企业。机场、高铁、写字楼电梯里全是它的广告。媒体说它是"CRM的代言人",有人甚至把它想象成移动互联网时代的下一个阿里。
真正的转折发生在2015年。钉钉大规模进入企业办公市场。阿里拿出5亿元,免费电话、签到、审批、日志,全部不收费。
钉钉邀请纷享销客做平台上的CRM服务商,条件是砍掉自己的通讯和OA功能。创始人罗旭拒绝了。他相信自己的产品更完整,完全有机会自己成为企业移动办公的入口。
2015年10月,纷享销客正式向钉钉开战:OA和IM免费,CRM收费。国庆和春节投入超过亿元广告费。2016年3月,公司甚至改名"纷享逍客"——从"销"到"逍",野心昭然若揭。
两个月后,新用户活跃度下降,收入停止增长。被迫取消免费,7月结束正面竞争,改回"纷享销客"。然后是那场大裁员——超过1000人。罗旭那天关掉手机,回家倒头就睡。
3.大厂集体入场,集体翻车
如果说纷享销客的败局是创业公司的"学费",那互联网大厂的表现则证明:资本再厚,基因不对,一样白搭。
2026年7月,飞书产品团队并入豆包,GTM团队并入火山引擎。作为独立办公套件,飞书的战略地位被实质性降级。业内人评价:"桌面级办公产品的窗口期正在以月为单位快速关闭。" 2026年3月,腾讯大厦门口千人排队"安窝"。9月,宣布停运。QClaw出自电脑管家团队,基于开源框架封装,产品体验拉不开差距,被内部定义为"探针"——读到数据,使命就结束了。 QoderWork、MuleRun、悟空,分属三个团队各自为战。新任钉钉CEO上任第7天就发内部信整合。一个月后公测。节奏之快,"与其说是战略升级,不如说是被市场窗口倒逼的紧急止损。" 从百度糯米到百度外卖再到企业软件,百度三次在"入口级"赛道折戟。技术永远"起了大早",产品永远"赶了晚集"。2500万月活背后有多少免费额度支撑,外部无法验证。
钉钉更夸张:累计用户8亿,月活2亿,覆盖2600万家企业组织,国内协同办公市场份额第一。但付费组织不足20万,付费转化率不足1%。
8亿用户,不到1%愿意掏钱。
腾讯2026年上半年资本开支847亿元。WorkBuddy月活2000万,但多数用户仍在免费使用。企业版定价198元/人/月起,付费转化率仍是未知数。
再看用友网络——A股第一家纯软件上市企业,深耕企业数字化二十五年。2023到2025年,累计净亏损超过50亿元。员工从24949人砍到17747人。股价一年跌掉三分之一。
金蝶从2012年启动云转型,到2025年才扭亏。十三年。五年累计亏损接近14亿元。市值从1328亿港元跌到233亿——蒸发超千亿。
4.AI能干好ERP?
这个问题还没有答案,但是还记得当年的低代码平台吗?低代码最热的时候,很多人说"ERP都可以搭出来"。热闹过后,最后留下的是一堆搭了一半就没人管的应用。表单拖得出来,背后的逻辑难以实现——科目怎么走、物料需求怎么运算、存货核算用什么模式,会拖拽的人不懂,懂的人拖不出来。
5.我的回答
资本下场,能不能替代你们?这个问题其实是我们从2019年开始自建财税数字化平台的时候一直被问到的问题。我们自建平台是因为我们找不到一款合适的符合我们对未来财税管理需求理解的软件,所以我们选择了一条最难的自建之路。当然我们的很多软件功能一出来就被模仿、抄袭,不乏顶级大资本,这其实是因为财税场景需求被产品化这个过程太费劲,认知、技术、资本缺一不可,抄袭当然更容易。
所以,我们的核心一直是如何让需求能产品化。需求是变化的,而且这个变化越来越快,为什么用友们都亏钱,因为需求在监管侧的数字化能力变强大以后,变得复杂了也更急了,但是产品、交付都还没有变。中国的市场很大,我们也希望有更多同行一道开发出来好的产品。
真正的问题是,中国财税质量在这三十年越来越差,锅不完全是软件的,但也并不无辜。
至于AI能不能做好ERP?技术、群体认知都因为AI得到了飞跃,但是指挥棒依然在那颗想不想做好的初心里,如果想,那就能。