移动信息化研究中心：
国内云CRM市场正持续变化和发展着，社交现已成为 产品的标配。同时，基于用户个性化的强调、定制化需求 的激增，云CRM厂商适时推出PaaS产品/服务，为ISV、企业用户提供开放、灵活的开发能力。为探索当前国内云CRM市场及SaaS和PaaS用户的实践特征，移动信息化研究中心出具本报告。
本报告从国内云CRM市场概况入手，包括市场规模、用户画像和用户实践分化。然后对企业用户（SaaS用户 和PaaS用户）的实践特征、厂商的品牌表现、市场存在的问题等方面做出侦测和解读，最后就云CRM厂商的发展路径、用户实践方向等方面作出趋势预测。
声明：以上内容仅是报告的部分亮点内容，预知《2017年中国云CRM市场用户市场研究报告》的详细内容，请关注微信公众号：人称T客，或持续关注T客汇网站。
