报告|麦达SaaS指数：消费品行业SaaS HR NPS研究报告

撰文：移动信息化研究中心分析师  吴勇

SaaS HR在消费品行业得到用户的推崇，HR产品对实际业务需求的满足程度以及实施人员的项目推动能力方面表现突出。SaaS HR的NPS值为46%。

快消品行业，SaaS HR的NPS值为43%，在产品和服务方面有优异的表现，尤其在产品稳定性和实施人员的项目推动能力方面受到用户的推崇。

耐消品行业的用户大力推崇SaaS HR，其净推荐值为48%，尤其产品对业务需求的满足程度和实施人员的项目推动能力方面表现尤为突出。